Telco

Digitalización en la industria de las telecomunicaciones

VISIÓN GENERAL

Las telecomunicaciones se benefician de la confianza

Enfrentarse a las acciones de los competidores y satisfacer las necesidades de los clientes

Recientes estudios revelan que el sector de las telecomunicaciones sigue siendo vulnerable a la competencia en términos de ciclos tecnológicos para responder a las acciones de los competidores y satisfacer las necesidades de los clientes.

Entre la guerra de precios en la adquisición y retención de clientes y la erosión de los flujos de ingresos heredados, los operadores se ven obligados a aplicar nuevos modelos de negocio digitales impulsados por la experiencia del cliente y el control de costes.

Por todo esto, Camerfirma es un socio clave para las empresas de telecomunicaciones, ayudándolas a reducir los costos de los procesos y ofreciendo nuevas experiencias digitales a los clientes sobre la base de una amplia gama de soluciones de confianza que pueden ser fácilmente adaptadas a sus necesidades.

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CASOS DE USO

¿Por qué nos llaman las Telcos?

Incorporación de clientes
Proporcionamos una experiencia digital superior en la adquisición de nuevos clientes dondequiera que estén y el procesamiento de las solicitudes de tarjetas SIM en cuestión de minutos.
Automatización de procesos
Aprobaciones, cadena de suministro, firma de contratos: nuestra plataforma de firmas automatizadas apoya a las organizaciones reduciendo el tiempo que invierten en estos procesos.
Experiencia de ventas Omnicanal
Nos dirigimos a los equipos de ventas de las organizaciones, permitiéndoles cerrar contratos y acuerdos B2B o B2C en cualquier lugar y con cualquier dispositivo.
Venta de servicios digitales
Proporcionamos una serie de servicios digitales (por ejemplo, almacenamiento seguro en la nube, certificados SSL, etc.) que las organizaciones pueden ofrecer a sus clientes como parte de una estrategia de venta.
Cumplimiento por diseño
Nuestras soluciones cumplen con todas las principales disposiciones de las leyes nacionales e internacionales (por ejemplo, eIDAS y GDPR).
Subcontratación de responsabilidad
La implementación de nuestras soluciones de confianza permite a las Telcos subcontratar la responsabilidad de todos los procesos digitales al QTPS (por ejemplo, identificación, procesos de firma, almacenamiento de documentos).

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BENEFICIOS

Nuestros clientes pueden crear valor para sus clientes sin aumentar el riesgo o perder márgenes

Reducción de costes de operación
Reduce drásticamente los costes operativos mediante la adquisición de nuevos clientes de forma digital y aprovecha nuestra Plataforma de Gestión de Transacciones Digitales.
Reducción del riesgo de fraude
Nuestros rastros de auditoría, certificados calificados y otros servicios fiduciarios ayudan a disminuir el riesgo de fraude relacionado con las tarjetas SIM y otras transacciones.
La innovación que importa
El desafío clave para que las Telcos tengan un futuro sostenible es involucrar a Millennials y al Gen Z: proporcionamos la experiencia de usuario que ellos quieren.
Líneas de tiempo claras
Desde el principio, nuestro soporte de TI gestionado funciona dentro de un presupuesto establecido para que nuestros clientes obtengan exactamente lo que su negocio necesita sin sorpresas al final del mes.

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NUESTRO ENFOQUE

Te guiamos en un mundo digital de confianza

Análisis profundo
Sabemos que cada compañía es diferente. Es por lo que comenzamos analizando cada uno de tus procesos en profundidad para entender cómo podemos mejorarlos.
Diseño Flexible
Diseñamos las soluciones más adecuadas para un aumento medible del valor en tus proceso y con el pleno cumplimiento de la ley.
Entrega ágil
Podemos influir fácilmente nuestra solución en las aplicaciones ya existentes en tu empresa.