Inicia el proceso para RENOVAR TU CERTIFICADO DIGITAL según su formato

 

Realiza el proceso de renovación desde un dispositivo en el que se encuentre instalado tu certificado. El proceso de renovación se puede iniciar desde los 30 días anteriores a su caducidad

Renovar Certificado SOFTWARE

Renovación SOFTWARE

Confirma la solicitud y sigue las instrucciones de renovación. ¡Sin desplazamientos innecesarios!

Renovar Certificado HARDWARE

Renovación HARDWARE

Confirma la solicitud, pide cita en tu Cámara de Comercio y descarga tu nuevo certificado presencialmente.

Renovar SELLO ELECTRÓNICO

Comprar un nuevo SELLO ELECTRÓNICO

Los certificados de Sello electrónico NO se pueden renovar, realiza una nueva solicitud.

Mi certificado no es de Camerfirma

Comprar NUEVO CERTIFICADO

Si tu certificado no es de Camerfirma y necesitas uno nuevo puedes conseguirlo aquí en nuestra tienda online.

¿Tienes dudas acerca de cómo renovar tu certificado digital? Accede a nuestra sección de preguntas frecuentes.

Disfruta de la renovación de tu certificado digital sin salir de casa

La renovación del certificado digital es 100% electrónica en el caso de los certificados en formato software, por lo que podrás acceder a ella desde cualquier parte del mundo o de tu casa, siempre y cuando lo tengas instalado en el dispositivo que uses.

renovar-certificado-casa
renovacion-certificado-digital

¿Cómo renovar tu certificado en Hardware?

A la hora de renovar los Certificados en formato hardware, cuando confirmes la solicitud, deberás contactar con tu Oficina de Registro y coordinar apersonarte para la carga del nuevo certificado en la tarjeta.

¿Tienes certificado Camerfirma?

¿Necesitas un certificado nuevo?

certificado autonomo

Disfruta de la renovación de tu certificado digital sin salir de casa

La renovación del certificado digital es 100% electrónica por lo que podrás acceder a ella desde cualquier parte del mundo o de tu casa, siempre y cuando el dispositivo que uses tenga tu certificado instalado.

¿Tienes certificado Camerfirma?

Pasos para renovar mi certificado digital

1. Mails de aviso

Te avisaremos por correo electrónico 30 días antes de que caduque tu certificado. Recuerda que la renovación no es instantánea, es un proceso que tarda alrededor de 48-72h por lo que vale la pena realizar la renovación con tiempo.

2. Comprobación previa

Asegúrate de iniciar el proceso de renovación desde el ordenador donde esté instalado tu certificado digital (si es en formato software) o conectado tu dispositivo criptográfico (si es en formato hardware).

3. Confirma la presolicitud

Puedes confirmar tu presolicitud haciendo clic en los correos que te hemos enviado o clicando el botón de renovar certificado de esta página. Sigue las instrucciones y revisa todos los datos para verificar que son correctos. 

4. Pago y verificación

Una vez hayas realizado el pago.

  • Si tu certificado es SOFTWARE debes esperar hasta que te enviaremos un código de descarga
  • Y si es HARDWARE debes pedir cita a la cámara de comercio que te lo tramitó para ir presencialmente para que puedas descargar tu nuevo certificado en un dispositivo físico.

5. Validación de la solicitud

  • Si es SOFTWARE, recibirás un correo electrónico con el enlace donde poner el código de descarga y descargar el certificado.
  • Y si es HARDWARE una vez pedida la cita tendrás ir presencialmente a tu Cámara de Comercio.

6. Descarga del certificado

Tanto si es SOFTWARE como HARDWARE, recibirás una última comunicación con los PINES de Activación y Revocación.

Preguntas frecuentes sobre la renovación de certificados digitales

¿Cuándo se renueva el certificado digital?

Podrás renovar tu certificado digital dentro de los 30 días anteriores a la fecha de caducidad y siempre que no haya sido previamente revocado. Pasada esta fecha, no se podrá renovar. Tendrás que solicitarlo, como si fuese una nueva compra.

*Actualmente el proceso de renovación puede hacerse:
En Windows: con Edge, Chrome o Firefox
En Mac: con Safari, Chrome o Firefox
En Linux: con Firefox

¿Qué documentación necesito para renovar mi certificado digital?

No necesitas ninguna documentación para renovar tu certificado digital siempre y cuando lo renueves antes de que caduque y tus circunstancias personales no hayan cambiado.

¿Puedo escoger otro certificado digital diferente al que tengo actualmente en mi proceso de renovación?

No, la renovación del certificado digital es siempre sobre el mismo. En caso de necesitar otro tipo de certificado digital, lo más recomendable es empezar un nuevo proceso de solicitud.

¿Puedo renovar mi certificado digital si se me ha roto el ordenador?

Puedes renovar tu certificado digital desde cualquier dispositivo donde lo tengas instalado (tablet, móvil, pc, etc). Si lo guardaste en la nube o tienes acceso al archivo p12 podrás instalarlo en cualquier dispositivo y, entonces, acceder al proceso de renovación.

"No puedo renovar mi certificado"

  • Debes asegurarte de hacer el proceso desde un dispositivo donde tengas el certificado instalado. Sea un ordenador o un teléfono móvil, debe estar el certificado instalado.
  • Debes asegurarte de estar seleccionando el certificado de Camerfirma, en caso de que tengas varios instalados.
  • Para comprobar si lo tienes correctamente instalado, o si es un certificado de Camerfirma, puedes ir a la Página de Prueba, donde verás la Autoridad de Certificación y días restantes para la caducidad.

"Me da error al hacer click en Renovar"

  • Es posible que el firewall de tu dispositivo esté bloqueando la página de renovación. Prueba a desactivarlo, a usar otro navegador o el modo incógnito.
  • Si al instalar tu certificado, lo configuraste con contraseña, te la pedirá al hacer la renovación.
  • Debes asegurarte de hacer el proceso desde un dispositivo donde tengas el certificado instalado. Sea un ordenador o un teléfono móvil, debe estar el certificado instalado.

Para comprobar si lo tienes correctamente instalado, o si es un certificado de Camerfirma, puedes ir a la Página de Prueba, donde verás la Autoridad de Certificación y días restantes para la caducidad.

"Ya he realizado la solicitud de renovación, he pagado y he confirmado la presolicitud, ¿qué hago ahora?

  • Si tienes un certificado en formato software, debes esperar a que tu Cámara de Comercio valide tu certificado, o puedes ponerte en contacto para que agilicen el proceso.
  • Si tienes un certificado en formato hardware, debes ponerte en contacto con tu Cámara de Comercio para pedir cita previa y que descarguen el certificado en tu dispositivo actual.

"Tengo un certificado en formato hardware, ¿cómo se renueva?"

Una vez hayas hecho click en el enlace de renovación, recibirás un correo para confirmar tu presolicitud donde se te indicará además que debes llamar y pedir cita presencial en tu Cámara de Comercio.

"Tengo un certificado en formato software, ¿cómo se renueva?"

Una vez hayas hecho click en el enlace de renovación, recibirás un correo para confirmar tu presolicitud donde se te indicará el código de descarga, tendrás que contactar con la Oficina de Registro para que procedan con la validación. Una vez validado, recibirás un correo electrónico para descargar el certificado y, por último, otro correo electrónico con el PIN para activarlo. Si necesitas saber cómo instalar tu certificado digital, haz clic aquí.

"Ya he instalado mi certificado en formato software, pero no funciona el PIN o Contraseña de Instalación"

Cada renovación es un certificado diferente, y por tanto un PIN o Contraseña de Instalación diferente. Busca el correo electrónico con los nuevos datos tras la renovación de tu certificado. Si no lo consigues, puedes recuperarlo a través del enlace

"Ya he instalado el certificado renovado, pero no me aparece, no lo puedo visualizar"

  • Si tu certificado anterior está todavía en vigor, no aparecerá el nuevo, pues se activa justo tras la caducidad del anterior.
  • También es posible que, por error, hayas eliminado tu anterior certificado. Aunque hayas instalado el nuevo (el renovado), como no entra en vigor hasta la caducidad del anterior, puede que pasen unos días hasta que puedas utilizarlo.

He confirmado la presolicitud pero no tengo mi código de descarga

Puedes recuperarlo a través del enlace.

¿Tienes certificado Camerfirma?

¿Necesitas un certificado nuevo?